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供應商質量控制方法知多少

放大字體  縮小字體 發布日期:2025-06-20  來源:食品供應鏈管理公眾號  作者:網絡
核心提示:供應商質量控制方法知多少
1、數據收集與考核
 
  每次供應商送貨時,要求附帶該批產品出貨檢查報告書和原材料證明件,并按生產批次先后順序送貨。
 
  企業安排檢驗人員對其抽樣檢驗,抽樣標準按事先制定的《要確認部品檢驗指導書》進行。
 
  對于來料檢驗發生不良達到規定比例的,此批部品將拒收,并聯絡供應商進行處理,盡可能降低不良流入公司的概率。
 
  與此同時,檢驗員做好相關數據統計,如《來料檢驗記錄》和《供應商不良統計表》。
 
  根據供應商對應速度、對應態度及不良再發概率進行評估,綜合給出相應分數,即為供應商月度品質綜合得分。將所有供應商最終成績分成 ABCDE 五個等級,對連續 3 個月處于 C 級的進行現場檢查并約談對方最高品質分負責人;對連續 3 個月處于 D 級的約談對方企業最高負責人并進行現場檢查;對突然下滑兩個等級的,針對具體原因約談對方品質擔當,并作出書面原因報告;對處于 E 級的供應商直接進入黑名單。
 
2、現場稽查
 
  對供應商現場檢查包括人、機、料、法、環等方面。
 
  人方面,檢查新員工是否崗前培訓,是否持證上崗;
 
  機方面,確認設備是否符合生產條件,查看日常點檢記錄;
 
  料方面,檢查原材料是否有材料證明件,是否進行來料檢驗以及不合格處理流程;
 
  法方面,查看各個崗位是否有作業指導書,明確發現不良如何處理;
 
  環方面,檢查現場區域是否標示清楚,以及產線異常處理情況。
 
  在處理產線部品異常時,首先確認不良是否為部品不良,是批量性的還是偶發性的。批量性不良則立即要求供應商將確認好的部品送入公司;偶發性不良則與供應商做出書面聯絡及安排補不良。
 
3、對策實施與跟蹤
 
  產品發生因供應商造成的不良時,除不可避免及單發問題外,都必須對公司不良品進行緊急處理,做出緊急對策,且之后連續三批送貨要求做出全檢承諾。
 
  原因分析后,一般原因的在三天內一周內確定出長期對策,原因復雜的可放寬到十天內。
 
  效果跟蹤六個月,對供應商對策實施的效果進行評價,半年內再發即為對策無效,必須重新對策。若因此造成停線或返工產生的費用,將由供應商承擔。
 
4、聯合質量計劃
 
  聯合質量計劃包括經濟、技術、管理三個方面。
 
  經濟方面,進行價值分析以協助企業從合同中取得最大價值,對成本、質量和交貨期等進行綜合平衡實現最佳成本,審查使用費用使產品整個壽命周期成本降到最低水平。
 
  技術方面,產品設計要搞清技術條件要求含義,識別重要質量特性,擬定可靠性要求等;工藝設計要在供應商內分配生產作業,明確關鍵工序參數及含義,建立識別和追查體系;生產方面要對人員培訓和考核提出要求;檢驗與測試要涉及計量、測試方法標準化及質量標準。
 
  管理方面要識別必不可少的管理活動,建立明確責任制,進行溝通買賣雙方渠道的工作,建立迅速、靈敏的信息反饋系統。
 
5、派常駐代表
 
  為直接掌握供應商商品質量狀況,可由企業向供應商派出常駐代表。
 
  其主要職責是向供應商提出具體的商品質量要求,了解供應商質量管理的有關情況,如質量管理機構的設置、質量體系文件的編制、質量體系的建立與實施、產品設計、生產、包裝、檢驗等情況,特別是對出廠前的最終檢驗和試驗要進行監督,對供應商出具的質量證明材料要核實并確認,起到在供應商內進行質量把關的作用。
 
6、定期監督檢查
 
  由于企業內外部環境的變化,供應商的生產狀況必然也會隨之變化。
 
  企業應及時掌握其變化情況,對生產發生的重大變化,如產品設計或結構、制造工藝、檢驗和試驗設備及規程等方面的重大變化,要求供應商及時向企業報告。
 
  企業接到報告后,要認真分析情況,必要時到供應商處直接了解,主要弄清對產品質量的影響。
 
  雖然供應商變更產品設計等通常是為了提高商品質量和生產效率,但在變更初始階段容易造成商品質量不穩定,需要加強最終檢驗和試驗來把關。
 
7、定期排序
 
  排序的主要目的是評估供應商的質量及綜合能力,為是否保留、更換供應商提供決策依據。
 
  排序的一般準則如下:
 
  供應商質量保證批合格率一般要求不能低于 95%;
 
  批合格率一般要求不能低于 95%;
 
  商品投入后的質量問題,總的工序直通合格率一般要求不低于 85%(因產品不同而有較大差異);
 
  回復糾正行動報告的態度和速度需及時響應,對問題做出令人信服的分析,并有糾正預防措施;
 
  交貨期履行情況要能積極履行合約,并對延期交貨做出合理說明。
 
編輯:foodqm

 
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