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實驗室供應商的管理不能一刀切，關鍵供應品和一般供應品的模式是不一樣的

發布日期：2022-04-13

核心提示：一、容易獲取的供應品和服務供應商的管理常規儀器、試劑耗材的采購和校準檢定相對較容易,產品和服務質量也沒有太大差異,此時比較

一、容易獲取的供應品和服務供應商的管理

常規儀器、試劑耗材的采購和校準檢定相對較容易,產品和服務質量也沒有太大差異,此時比較的是價格和便捷性。對此類供應商的管理可以相對粗放,因為此類供應商數目眾多而且競爭激烈,實驗室可根據自身需求選擇2~3個長期合作,建立淘汰機制,督促供應商提高服務質量。

二、不易獲取的供應品和服務供應商的管理

能提供專業儀器、試劑耗材的供應和校準檢定服務的供應商比較少,選擇此類供應商主要看技術能力能否達到實驗室要求。公眾號實驗室ISO17025提醒，在此之上,如果有選擇余地,可以比較一下服務的便捷性和效率。對此類供應商的管理主要采取重點管理,保持和供應商的溝通,引導供應商向著實驗室需要的方向發展。此類供應商數目少,要求水平高,實驗室不易尋求到十分滿意的供應商。實驗室應與其維持好關系,不應主動與其發生糾紛或不愉快,應在感到不滿意后暗中尋找新的供應商。直到新供應商可以滿足實驗室需要后再淘汰不滿意供應商,同時還應積極尋求備用供應商。

三、關鍵供應品和服務供應商的管理

實驗室的某些關鍵儀器設備會長時間滿負荷運轉,對維修、保養和校準要求快速和質量高。這些儀器設備一般比較貴且購買周期長,一旦出現問題會造成在長時間內相應實驗無法開展,造成不可估量的損失。對此類供應商,主要考慮服務質量和速度,能夠提供周到的上門服務是十分必要的。對待此類供應商,應與其成為戰略伙伴,使之在關鍵時刻能夠幫助實驗室高速、高效、高質量的解決問題。

編輯：songjiajie2010

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